【客户概况】
深圳市深美达国际物流有限公司是业内知名电商物流供应链服务品牌,创立于2010年,通过代理和引入国内外邮政及快递服务,并配备有专业化的快递服务团队。深美达物流目前在上海、广州、深圳、莆田均开设有分公司,专业从事国际快递、专线业务,公司主要代理DHL、TNT、UPS、EMS、FedEx等国际知名品牌速递服务,国际航空大小包、港澳台、日本、韩国、新加坡专线等业务。
【需求现状】
1.收件入库环节美国邮编太多,人工输入太过于繁琐,效率低下费工费时;
2.系统的操作数据,需要人工录入,从而导致人工的需求较大,费工费时,取得的效果也不太理想;
3.原来的系统排货渠道出错率较高,导致公司亏损;
4.财务算账比较繁琐,制作账单以及对账也需要花费大量的时间去进行计算,需要人工做账单,有时候还会担心计算错误,带来高企的人工成本;
5.原来的系统无法进行打单操作,不能实现给客户直接打单,需要转到四大家官网打单,随着业务量的增加造成诸多不便,操作繁琐费工费时效率低下。
【目前成效】
1.深美达I5国际快递系统已经使用了起来,收件环节自动识别偏远,杂费自动算出,提高操作效率;
2.直接在系统进行打单操作,实现系统自打单,省时省力降低人工成本,实现客户自打单送交过来复核重量即可完成业务操作;
3.做报价简单清晰明了,系统的价格设置好后会自动算出金额,准确又方便;
4.排货清晰明了,精准匹配代理,杜绝排货出错,向操作亏损说拜拜;
5.财务对账直接返回代理的数据,批量修改,自动计算出应收应付,省工省时,清晰准确;
6.使用哲盟系统最大的益处是提升了管理的困扰,精准把控各个操作环节,直接具体到责任人,明确管理效率倍增。
【客户评价】
很早就听过哲盟软件这家企业,在同行圈子里用的比较多的软件品牌;哲盟系统的功能相对完善,基本覆盖到业务操作管理的各个环节,使用起来非常便捷,对我们公司之前存在的管理问题也有了很大改善,他们的技术支持及开发人员都比较认真负责,无论是需求开发还是上线培训做的都比较满意,我相信售后服务方面他们也会做的一如既往的好,期待合作共赢协同发展。
(资料提供:刘亮 责任编辑:刘柯童)